El pago seguro es una característica que te permite comprar y vender con confianza y tranquilidad en nuestro Marketplace. Con el pago seguro, la Asociación Calle San Fernando actúa como intermediario entre compradores y vendedores, reteniendo el dinero del comprador hasta que recibe el producto y confirma su satisfacción. De esta forma, se evitan posibles fraudes, reclamaciones o devoluciones.
Ventajas del pago seguro
- Protección de tus datos personales y financieros, que no se comparten con nadie.
- Garantía de devolución del dinero en caso de que el producto no se ajuste a lo descrito o no se entregue en el plazo acordado.
- Resolución de cualquier incidencia o reclamación por parte de nuestro servicio de atención al cliente.
Opciones de pago
Puedes elegir entre las siguientes opciones de pago para utilizar el pago seguro:
- Transferencia bancaria: deberás realizar una transferencia al número de cuenta que te indicaremos al confirmar el pedido, indicando el concepto y el código de referencia. Una vez que recibamos el comprobante de la transferencia, notificaremos al vendedor para que envíe el producto.
- Tarjetas de crédito y débito: podrás pagar con tu tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago segura, que verificará tu identidad y cifrará la información de tu tarjeta. El cargo se realizará en el momento de confirmar el pedido, pero el dinero se retendrá hasta que recibas el producto y lo califiques positivamente.
- PayPal: podrás pagar con tu cuenta de PayPal, que te ofrecerá la misma seguridad y protección que el pago seguro. El cargo se realizará en el momento de confirmar el pedido, pero el dinero se retendrá hasta que recibas el producto y lo califiques positivamente.
Para utilizar el pago seguro, solo tienes que seleccionar la opción que prefieras al realizar el pedido y seguir las instrucciones que te indicaremos.
Seguridad y confianza
Nuestro Marketplace cumple con los más altos estándares de seguridad y privacidad, y utiliza los siguientes distintivos de confianza y sellos de seguridad:
- SSL: certificado que garantiza que la conexión entre tu navegador y nuestro servidor es segura y que los datos se transmiten de forma encriptada.
- PCI DSS: normativa que asegura que los datos de las tarjetas de crédito y débito se almacenan y procesan de forma segura y conforme a la ley.
- Verified by Visa y Mastercard SecureCode: sistemas que verifican la identidad del titular de la tarjeta mediante una contraseña o un código enviado al móvil, para evitar el uso fraudulento de la tarjeta.
Atención al cliente
Si tienes cualquier duda, incidencia o reclamación sobre el pago seguro, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente, que te atenderá de forma rápida, eficaz y empática. Puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios: · Email: admin@sanfernandoctshopping.com
Si necesitas más información, puedes visitar nuestra página web o contactar con nosotros. ¡Gracias por usar nuestro Marketplace! 😊